Услуги для маломобильных пассажиров, которые бесплатно предоставляются в аэропорту Анадырь (Угольный):
- Встреча маломобильного пассажира у двери;
- Предоставление инвалидного кресла-коляски для передвижения по аэропорту и для посадки на борт воздушного судна;
- Помощь в прохождении регистрации;
- Размещение до вылета рейса в зале повышенной комфортности аэропорта;
- Доставка на борт воздушного судна;
- Содействие при высадке с борта воздушного судна по прилёту;
- Содействие в получении багажа по прилёту;
- Сопровождение до транспорта(в пределах привокзальной площади).
Памятка для маломобильных пассажиров и сопровождающих их лиц:
Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенной информацией, это поможет сделать Вашу поездку более комфортной и приятной:
- Подготовка к поездке
- Путешествие с собакой-поводырем
- Путешествие на кресле-коляске с электрическим приводом
- Перед вылетом
- От транспорта до аэропорта
- В аэропорту
- По прилету в аэропорт Анадырь (Угольный)
Вы путешествуете первый раз? Вам пригодиться информация, представленная в «Руководстве для лиц с ограниченными физическими возможностями, которые редко летают или летят в первый раз» Европейской конференции гражданской авиации.
Бронируйте свой перелет заранее:
Для нас важно, что бы Вы забронировали услугу содействия маломобильным пассажирам заранее (не позднее, чем за 48 часов до отъезда) и точно описали свои потребности. Почему?
Авиакомпания сообщит в аэропорт заранее о том, что Вам необходимо содействие. Это позволяет нам разработать порядок обслуживания, полно соответствующий Вашим индивидуальным потребностям.
Авиакомпания сможет предложить Вам размещение в салоне, согласующееся с требованиями безопасности. Согласно требованиям безопасности полетов запрещена посадка у запасных выходов пассажиров с физическими и/или сенсорными ограничениями.
Путешествие с собакой-поводырем:
Пожалуйста, прочтите нормы и правила перевозки животных (ФАП 82 и правила ИАТА), и удостоверьтесь, что у Вас есть все необходимые документы.
Путешествие на кресле-коляске с электрическим приводом:
Вам необходимо учесть следующие правила перевозки опасных грузов ИАТА:
- Кресло-коляска с электрическим приводом сдается в багаж, аккумулятор отключается при прохождении регистрации;
- Жидкостные батареи отсоединяются, упаковываются и сдаются в багаж.
Если по каким-либо причинам при бронировании Вы не уведомили кассира о специальных потребностях или Вы желаете сделать это самостоятельно, то Вы всегда сможете связаться с нашим специалистом Отдела организации обслуживания маломобильных пассажиров и сообщить о Ваших потребностях:
По телефону: +7 (42732) 2-70-70 (с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу) По e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
Пожалуйста, проверьте все ли документы, необходимые в путешествии, Вы взяли с собой (документы на собаку-поводыря, медицинское свидетельство о наличии у Вас имплантированного кардиостимулятора и др.)
На привокзальной площади аэропорта Анадырь располагается стоянка для автотранспорта пассажиров с ограничениями жизнедеятельности.
Наши сотрудники будут рады помочь вам и сопроводить от транспорта, на котором Вы прибыли в аэропорт до борта воздушного судна.
По прибытию в аэропорт Анадырь, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (42732) 2-77-77 (с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу). Сообщите свое местонахождение, и мы направим к Вам сотрудников для оказания содействия.
Так же на дверях главного входа в аэровокзал находятся кнопки вызова сотрудников по обслуживанию маломобильных пассажиров.
- Регистрация маломобильных пассажиров на рейсы всех авиакомпаний производится без очереди.
- Если Вам требуется инвалидное кресло-коляска для перемещения по аэропорту и посадки в воздушное судно, сообщите об этом сотруднику Службы организации пассажирских перевозок;
- При необходимости Вы можете воспользоваться медицинским пунктом аэропорта, который работает с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу;
- Если Вы путешествуете с детьми, то можете воспользоваться комнатой матери и ребенка;
По прилету в аэропорт Анадырь (Угольный):
По прилету во Вас встретят сотрудники Службы организации пассажирских перевозок, окажут содействие при высадке с борта воздушного судна, а также помогут получить багаж и при необходимости сопроводят Вас до транспорта.
Высадка маломобильных пассажиров производится в последнюю очередь. Если Вы заказали услугу содействия, просим Вас оставаться на своих местах до прибытия сотрудников Службы организации пассажирских перевозок.